A AVAST Software liberou para o público a nova versão do seu famoso antivírus, o avast! Free Antivirus 7. Além de fornecer proteção contra vírus, agora esta nova versão conta com a funcionalidade de acesso remoto. Com ela é possível ajudar os amigos e familiares de forma simples e rápida. Basta abrir o avast! Free Antivirus 7, clicar na aba “Proteção Adicional”, selecionar a opção “Assistência Remota do avast!” e selecionar se você quer permitir que alguém controle o seu computador remotamente ou controlar remotamente o computador de alguém.
Quando você escolhe permitir o controle remoto, o avast! gera um código único que deve ser fornecido para quem vai te ajudar remotamente. Esta pessoa por sua vez digita o código recebido no seu avast! e uma nova janela se abre, permitindo então controlar remotamente o computador de quem solicitou ajuda.
Para um bom antivírus gratuito, essa nova funcionalidade de assistência remota do avast! Free Antivirus 7 veio para somar aos outros recursos de proteção já conhecidos da ferramenta.
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É importante deixar claro que para a assistência remota funcionar, os seguintes endereços devem estar liberados: 77.234.42.71 e free.ara.avast.com.
Se um destes servidores estiverem bloqueados, a chance de ocorrer erro na assistêcia remota é grande.
COMO EU ACHO UM AMIGO PRA ME AJUDAR COM MEU AVAST QUE PAROU DE ATUALIZAR?????? COMO USAR ESTE ACESSO REMOTO????
Rosana, no caso, este amigo precisa ter conhecimentos em TI ou ser um técnico. Mas no seu caso é simples. Desinstale o seu Avast e instale um novo baixado do site deles.