Twitter como uma forma de garantir seus direitos de consumidor


Segundo notícia do portal administradores.com.br as reclamações de consumidores insatisfeito com determinados produtos quando efetuadas através do Twitter levam entre 5 minutos e 2 horas para serem respondidas, enquanto que as reclamações feitas por meio do Procon levam no mínimo 1 mês para serem respondidas. Isso torna o Twitter 8,4 mil vezes mais eficiente em relação ao Procon. No Twitter e no Facebook a resolução de um problema leva em média 24 horas.

Você já fez alguma reclamação pelo Twitter? Conte-nos sua experiência.

Fonte: administradores.com.br

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Sobre Eduardo Costa

De Campinas-SP, bacharel em Sistema de Informação pela Anhanguera Educacional e pós graduado no curso de MBA em Gestão de Projetos e Metodologia do Ensino Superior. Atualmente trabalha como arquiteto e desenvolvedor Java em empresa de desenvolvimento de software de suporte a tomada de decisão, além de ministrar aulas de Orientação a Objeto, Linguagem Java e XML. Já atuou como líder técnico, coordenador de produto e analista de negócios.

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