Segundo notícia do portal administradores.com.br as reclamações de consumidores insatisfeito com determinados produtos quando efetuadas através do Twitter levam entre 5 minutos e 2 horas para serem respondidas, enquanto que as reclamações feitas por meio do Procon levam no mínimo 1 mês para serem respondidas. Isso torna o Twitter 8,4 mil vezes mais eficiente em relação ao Procon. No Twitter e no Facebook a resolução de um problema leva em média 24 horas.
Você já fez alguma reclamação pelo Twitter? Conte-nos sua experiência.
Fonte: administradores.com.br
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