
Pela terceira noite consecutiva, o serviço de banda larga da Telefônica, o Speedy, ficou instável deixando seus usuários sem conexão e acima de tudo irritados. Quem consegue conexão, tem dificuldades abrir algumas páginas, ou acessar serviços como Messenger, Twitter entre outros.
Vários portais de notícias estão divulgando as reclamações dos usuários, porém a Telefônica insiste em dizer que não há problemas em sua rede e neste ponto entra a minha indignação. Como um grupo de várias pessoas podem ao mesmo tempo dizer em blogs, comentários em sites de tecnologia como este, fóruns, Twitter, entre outros, que estão com dificuldades e a Telefônica simplesmente negar os fatos? Está mais que comprovado que a empresa não liga para os seus consumidores justamente porque não há, em muitas localidades, uma concorrência leal. Muitos dos seus clientes só continuam com os serviços porque não há uma outra opção de telefonia e/ou banda larga.
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