out
27
2009
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Mudança – Planejamento = Bagunça

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Era uma vez uma multinacional, que ao ver que o contrato com seu antivírus estava próximo de terminar resolveu que o trocaria por outro.

A compra desse novo antivírus foi acertada e marcada a data para sua estreia. O engraçado é que essa data coincidia exatamente com a data do termino da licença do antigo software. Outro detalhe insignificante era que havia ficado acordado e que a empresa contratada só daria suporte para a plataforma usada nos Estados Unidos, quase irrelevante de que em outros países a plataforma poderia ser diferente, o que no nosso caso é.

Mas suporte é para os fracos, podemos nos virar sem isso. Sem procedimento padrão também, inventamos o nosso, é só ver como o a instalação se comporta nas máquinas e criamos um padrão.

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