Anatel


SAC – Como foi seu atendimento?

São inúmero os abusos e falta de respeito ao consumidor sofridas através do serviço de atendimento ao cliente (SAC) das empresas. Demora para ser atendido, protocolo não informado no inicio do atendimento, problemas que dizem serem resolvidos e não são etc. Hoje tive a infeliz necessidade de ter que ligar […]


Telefônica insiste em desrespeitar os consumidores 12

Não é de hoje que a Telefônica desrespeita os consumidores paulistas com práticas abusivas, serviços precários e preços desleais. Só que nesta semana, as coisas pioraram. O governo do estado de São Paulo baixou um decreto prevendo a isenção de ICMS para empresas que oferecerem banda larga de até R$ […]


Speedy da Telefônica: Dor de cabeça e desrespeito ao consumidor 13

Pela terceira noite consecutiva, o serviço de banda larga da Telefônica, o Speedy, ficou instável deixando seus usuários sem conexão e acima de tudo irritados. Quem consegue conexão, tem dificuldades abrir algumas páginas, ou acessar serviços como Messenger, Twitter entre outros. Vários portais de notícias estão divulgando as reclamações dos […]


A lenda do iPhone no Brasil 1

iPhone 3G, sonho de consumo de nós, pobres brasileiros amantes da tecnologia e sedentos pela inovação, simplicidade e beleza que só este pequeno aparelho sabor maçã pode oferecer. Só que justamente por sermos brasileiros, temos que preparar a alma para quando ele aterrissar por aqui. Como todo produto importado, será […]