Comentários sobre: Como lidar com clientes http://www.dimensaotech.com/2008/09/como-lidar-com-clientes/ Tecnologia, Games, Programação, Tudo em um só lugar! Fri, 10 Feb 2012 11:16:38 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Por: Eduardo Costa - Dimensão Tech http://www.dimensaotech.com/2008/09/como-lidar-com-clientes/comment-page-1/#comment-931 Eduardo Costa - Dimensão Tech Mon, 15 Sep 2008 13:06:15 +0000 http://www.dimensaotech.com/2008/09/como-lidar-com-clientes/#comment-931 Em certos casos é extremamente dificíl fazer com que o cliente se envolva com o projeto a ponto de somar forças com a equipe de desenvolvimento para o sucesso do mesmo. Processos de desenvolvimento de software como RUP e Scrum (mais recente) enfatizam essa importancia. Para que um projeto tenha sucesso é necessário que o cliente esteja envolvido, dê feedback, tenha disponibilidade etc. Porem, para uma parcela deles a falsa percepção de ter um contrato com Custo e Prazo determinado é o suficiente para isenta-los de responsabilidades no sucesso dos projetos e poder cobrar por eles posterioemente. Em certos casos é extremamente dificíl fazer com que o cliente se envolva com o projeto a ponto de somar forças com a equipe de desenvolvimento para o sucesso do mesmo. Processos de desenvolvimento de software como RUP e Scrum (mais recente) enfatizam essa importancia. Para que um projeto tenha sucesso é necessário que o cliente esteja envolvido, dê feedback, tenha disponibilidade etc.

Porem, para uma parcela deles a falsa percepção de ter um contrato com Custo e Prazo determinado é o suficiente para isenta-los de responsabilidades no sucesso dos projetos e poder cobrar por eles posterioemente.

]]> Por: Fernando Fonte - Dimensão Tech http://www.dimensaotech.com/2008/09/como-lidar-com-clientes/comment-page-1/#comment-930 Fernando Fonte - Dimensão Tech Mon, 15 Sep 2008 12:12:22 +0000 http://www.dimensaotech.com/2008/09/como-lidar-com-clientes/#comment-930 O problema é quando você encontra em cliente em forma de mix de todas essas características. E o pior, oscilando em cada reunião, mas nada como seguir as regras básicas do texto. Afinal, são eles que bancam o nosso $$$! O problema é quando você encontra em cliente em forma de mix de todas essas características. E o pior, oscilando em cada reunião, mas nada como seguir as regras básicas do texto.

Afinal, são eles que bancam o nosso $$$!

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